Єрченко Вадим
Опубліковано: 27 Вересня 2017

«Час вкладати гроші та час отримувати дивіденди», кажуть мудрі люди. Саме такі працюють у Facebook. Скоро компанія Марка Цукерберга почне монетизувати WhatsApp, який вона придбала 2014 року за 22 млрд $. Ідея проста — зробити платформу для спілкування бізнесу та користувачів.

Але ініціаторами діалогу мають бути користувачі, а платити будуть бізнесмени.

Про плани Fb журналісти дізналися випадково — у коді менеджера оголошень Facebook знайшли фразу «Надіслати повідомлення через WhatsApp». Звісно, виникли питання і розробники відповіли. За їхніми словами, WhatsApp поки не збирається продавати рекламу через свій месенджер, а лише тестує кнопку чату в рекламному оголошенні Facebook. Так користувачі зможуть зв’язатися з компанією, яка їх цікавить.

Код з месенджера, що натякає на майбутню спільну роботу з WhatsApp.

Але платити будуть не юзери, а представники бізнесу — від великих банків до авіакомпаній, від автодилерів до місцевих кав’ярень. Відомо, що таку функцію вже тестують в Бразилії, Індії, Індонезії та Європі, зокрема, авіакомпанія KLM Royal Dutch Airlines. У WhatsApp підкреслюють, що йдеться не про односторонній спам. Тим паче, що зв’язок буде лише тоді, коли від користувача надійде запит.

Щось схоже використовує індійська компанія 1 mg, яка створила однойменний мобільний додаток. Через нього споживачі можуть отримати більше інформації про призначений медпрепарат та придбати його. Зараз стартап працює з WhatsApp, щоб мати зворотній зв’язок з користувачами, каже Гаурав Агарвал, один із засновників компанії.

Зробити замовлення через 1 mg можна лише за рецептом. Якщо продавець вважає, що наданої інформації недостатньо, він пише замовнику, аби той надав додаткові дані.

«Це набагато простіше, ніж через SMS або через наш додаток», — каже пан Агарвал.

За його словами, кількість замовлень від великих клієнтів після реалізації цього проекту збільшилася вдвічі.

Але не бізнесом єдиним. У майбутньому в месенджері можуть з’явитися рекламні оголошення, як, наприклад, у Facebook та Instagram, розмірковує Метт Ідема, головний операційний директор WhatsApp. Однак він підкреслив, що зараз найголовніше — підключити до платформи великі компанії.

Цікаво, що на фоні цих планів з WhatsApp пішов Брайан Ектон, один із засновників. За його словами, він починає «нову главу свого життя». Нею стане організація, яка поєднає в собі некомерційний фонд, технології та комунікації. Брайан пообіцяв розповісти про це більше вже незабаром. Також пан Ектон зізнався, що, хоча він давно планував створити новий проект, але рішення піти з WhatsApp було для нього нелегким.

Закінчив журфак у славному місті Запоріжжя. Сім років працював за фахом у місцевих газетах. 2013 року переїхав до не менш славетного міста Лева. Але це була не єдина зміна у житті – з того часу Інтернет став мені і за редакцію, і за газетні шпальти
← Тисни «Лайк», щоб читати нас у Фейсбуці
Поширити у Фейсбуці
Надіслати у Messenger
Надіслати в Telegram
Надіслати у WhatsApp
Зберегти в Pocket
Обговорення