Якщо ви отримуєте спам у Viber з незнайомого номеру, найпростіше рішення боротьби — заблокувати його.

При отриманні повідомлень від невідомих відправників у верхній частині екрана з’являється сповіщення, де можна додати відправника до списку контактів, заблокувати його або поскаржитись на спам.

Як заблокувати контакт на екрані «Інформація»

  1. Відкрийте чат і перейдіть у розділ  «Інформація»
  2. Прогортайте розділ до кінця
  3. Оберіть «Заблокувати контакт»

Як заблокувати контакт в груповому чаті

Можна блокувати користувача, з яким ви спілкуєтеся в груповому чаті. Після цього він не зможе зв’язатися з вами в приватному повідомленні, але буде бачити ваші дописи в групі.

  1. Відкрийте груповий чат і перейдіть у розділ «Інформація»
  2. Натисніть на контакт, який ви хочете заблокувати
  3. Натисніть «Ще»
  4. Виберіть «Заблокувати»

Як заблокувати контакт з адресної книги

  1. Відкрийте контакти
  2. Натисніть на контакт, який треба заблокувати
  3. Натисніть на значок меню у верхній частині екрана
  4. Виберіть «Заблокувати контакт»

Як заблокувати контакт через «чорний список»

У списку заблокованих контактів видно всіх, кого ви вже відправили в «чорний список». Тут можна додати нові контакти або зняти блокування.

  1. Відкрийте розділ «Ще»
  2. Відкрийте «Налаштування»
  3. Виберіть «Конфіденційність»
  4. Виберіть «Заблоковані номери»
  5. Натисніть «Додати» у верхній частині екрана
  6. Виберіть контакт, який ви хочете заблокувати, або введіть номер цього контакту в міжнародному форматі: + (код країни) (номер телефону)
Як заблокувати користувача у Viber

Як заблокувати користувача у Viber

Як розблокувати контакт

Можна зняти блокування контакту в налаштуваннях Viber.

  1. Відкрийте розділ «Ще»
  2. Відкрийте «Налаштування»
  3. Виберіть «Конфіденційність»
  4. Виберіть «Заблоковані номери»
  5. Натисніть на контакт, який треба розблокувати
  6. Натисніть «Розблокувати»
Зверніть увагу: повідомлення, які цей контакт відправив вам у період блокування не будуть відновлені. 

Що відбувається при блокуванні контакту

Коли ви блокуєте користувача в Viber, він не буде знати про це.

Заблокований контакт не зможе:

  • Зателефонувати вам або відправити повідомлення
  • Додавати вас до груп
  • Переглядати онлайн-статус
  • Побачити зміни вашого профілю

Заблокований контакт зможе:

  • Читати ваші повідомлення у групах, учасниками яких ви обидва є

Я отримав електронного листа від Viber

Viber не надсилає своїм користувачам повідомлення електронною поштою, за винятком наступних випадків:

  • Ви створили обліковий запис Viber Out або поповнили рахунок через сайт.
  • Ви відправили запит до служби підтримки Viber. Все листування зі службою підтримки ведеться електронною поштою.
  • Ви висловили бажання отримувати на свій e-mail інформацію про Viber для комп’ютера.
Viber ніколи не надсилає листи з посиланнями на сайти за межами домену viber.com.

Сервісні повідомлення

Viber дозволяє стороннім сервісам підключатися до месенджера, щоб надсилати повідомлення своїм клієнтам. Наприклад, так робить ПриватБанк. Такі повідомлення при отриманні вперше можна заблокувати, тоді відправник більше не зможе вам їх надсилати.

Окрім сервісних повідомлень,  Viber дозволяє розсилку реклами й пропозицій в такому ж форматі. Такі «сервіси» доведеться блокувати по одному.

Як поскаржитися на спам у Viber

Якщо ви отримали спам у Viber – заблокуйте відправника.

Ви можете зв’язатися зі службою підтримки Viber, щоб повідомити про спам. За можливості завжди додавайте скріншот з отриманим повідомленням.

Засновник і керівник видання Tokar.ua. Програміст, адміністратор української Вікіпедії.

Підтримайте Токар
50 грн.

10% середньостатистичної статті,
або ж пів дня роботи нашого сервера

Підтримати
Ось вона, нагода стати причетним до розвитку незалежних медіа!
Коменти
Іван

Простіше видалити і поставити телеграм

.

Як боротися зі спамом у Viber > Ne maty Vajbera.

Назар Токар

Найкраща порада 👍